よくあるご質問（FAQ）

一覧にないダイヤモンドの注文はできますか？

Ｑ：ピアスやネックレス用に大きなカラットのダイヤモンドを探しています。また、ペアシェイプやマーキスなどのファンシーカット、ファンシーカラーのダイヤモンドにも興味があります。取扱はありますか？

Ａ：どのようなダイヤモンドもお探しして、ご用意できます。ダイヤモンドブースでは海外のダイヤモンド取引所や国内卸会社との提携により常時10,000個以上のダイヤモンドをサイトに掲載しております。しかしこれは全体の一部分であり、ファンシーカットやファンシーカラー、その他マイナーなダイヤモンドも多数取り扱っております。

お客様のご希望にマッチしたダイヤモンドを世界中から探し出すことができますので、お気軽にお問い合わせください。

[お問合せフォーム]
https://www.diamond-bourse.com/contact

ショールームや店舗はありますか？

Ｑ：高額な商品なのでネットでの購入が不安です。ショールームや店舗はありますか？購入前にダイヤモンドを見ることはできますか？

Ａ：誠に申し訳ありませんが、ダイヤモンドブースはネット専業のダイヤモンド会社でございまして、事務所はありますが店舗やショールームはご用意しておりません。「ダイヤモンドを適正価格で販売する」というコンセプトに基づいて運営しているため、店舗やショールームという余分なコストを極力排除したサービスを行っております。

弊社でご紹介しているダイヤモンドは海外のダイヤモンド取引所および弊社が厳選した取扱会社の在庫であり、ご注文前に取り寄せてご覧いただくことはできません。ダイヤモンドは一般消費者の方が現物を見比べて比較検討できるものではないため、GIA等の信頼性のある鑑定機関によって鑑定され、国際的な市場によって価格付けられていればインターネットでのショッピングが最適であると考えております。

とはいうものの、高額なダイヤモンドをネットだけでご購入いただく不安は大変よく分かります。ご購入前に弊社事務所にご来社いただき数少ないですが弊社在庫のダイヤモンドをご覧になられたり、逆に弊社の担当がお客様をご訪問することも可能でございます。お電話もしくはお問い合わせ欄よりご用命ください。

※2021年現在、コロナの影響のためお客様によるご来社やお客様への訪問は行っておりません。

写真を見ることはできますか？

Ｑ：ダイヤモンドの実際の写真を見ることはできますか？写真を送ってもらうことはできますか？

Ａ：写真をお見せすることは可能です。弊社よりダイヤモンド取引所のダイヤモンド供給会社に要請し、取得した実物の写真を弊社サイトの画像ページ等にてご紹介いたします。供給会社によってはダイヤモンドの動画を撮影しておりますので、その場合はダイヤモンドの動画をご覧いただけます。なお、供給会社ごとに画像の品質にばらつきがあり、また画像の提供に応じられない場合もありますので、悪しからずご承知ください。

商品の到着までどのくらいかかりますか？

Ｑ：代金の振込み後、商品の到着までどのくらいかかりますか？

Ａ：ダイヤモンドのみのご注文の場合、3日～20日ほど日数をいただいております。ダイヤモンドブースで在庫している「おすすめダイヤモンド」や国内供給会社の在庫である「CGL鑑定付き」のダイヤモンドですと、最短で即日遅くとも3営業日以内には発送いたします。

「GIA鑑定付」のダイヤモンドは概ね海外ダイヤモンド取引所の在庫であるため日本への配送に1週間から2週間かかります。

ジュエリーへの加工はダイヤモンドの移送とは別に1週間から10日ほどかかります。ダンシングタイプのネックレスは専用の工場にて加工をするため3週間ほどかかります。

ダイヤモンドの移送およびジュエリーの加工にお時間がかかっておりますが、余分なコストをかけない方法としてご理解いただけますと幸いです。

※2021年1月現在、コロナの影響でダイヤモンドの移送およびジュエリーの加工にお時間がかかっております。イスラエルからの直送便では約2週間、アメリカ・ヨーロッパからの経由便ではそれ以上かかる場合がありますので、ご注文に際してはご留意くださいませ。

先にダイヤモンドを購入し、あとでリングへ加工することはできますか？

Ｑ：ダイヤモンドだけを先に購入し、後からリングやネックレスへ加工してもらうことはできますか？

Ａ：ダイヤモンドのみご購入いただいて、デザイン等をご検討いただいた後にリング等への加工を再度ご注文いただくことも可能です。

リングデザインの検討は時間のかかるものです。また実物のダイヤモンドを手元に見ながらの方が検討しやすいものです。ごゆっくりご検討ください。また、ダイヤモンドを裸石の状態で目にすることはなかなかないと思いますので、ぜひこの機会にゆっくりと眺めてみてください。

リングデザインが決まりましたらサイトにてリング加工のご注文をお願いいたします。ダイヤモンドブースより返送用のキットをお送りいたしますので、ダイヤモンドを返送ください。リングへの加工はデザイン型の在庫状況によりますが、おおむね1週間から10日ほどで完成いたします。デザインをフルオーダーでご要望いただいた場合には「原型」の製作や鋳造の時間がそれぞれ1週間程度かかります。

とても安いのですが本物ですか？

Ｑ：他のお店に比べてとても安いのですが本物のダイヤモンドですか？天然ダイヤモンドですか？なぜ安いのでしょうか？

Ａ：もちろん「本物」のダイヤモンドであり、「天然」のダイヤモンドです。

ダイヤモンドは南アフリカやカナダ、ロシア、オーストラリアなどの鉱山から原石として産出されインドやイスラエルなどの研磨工場でカット・研磨がされたものがいわゆる一般的な「天然の本物の」ダイヤモンドです。最近では、「人工」「合成」あるいは「ラボグローン」と呼ばれる、工場等で製造されたダイヤモンドがそれとは別に知られるようになってきましたが、それは「天然」のダイヤモンドではありません。どちらもダイヤモンドですが、GIAやCGLという鑑定機関によるダイヤモンドの鑑定・鑑別によって天然と人工は判別されます。

ダイヤモンドブースのダイヤモンドはGIAやCGLの鑑定が付いており全て天然の本物のダイヤモンドです。価格が他店に比べて安い理由は、ダイヤモンドの流通方法や販売方法を工夫しているためで、ダイヤモンドの本来の価格に対して不当に安いわけではありません。各ダイヤモンドの詳細ページには取引所の供給会社による販売価格を公正に表示しており、この価格から必要な経費や税金、利益を加えたものがお客様への販売価格となります。

ダイヤモンドは今が買い時ですか？

Ｑ：ダイヤモンドの価格が毎日変わっているようですがなぜですか？ダイヤモンドはいつ買うとよいのでしょうか？

Ａ：ダイヤモンドの価格はダイヤモンド供給会社の価格設定や円相場に応じて日々変動します。ダイヤモンドの相場はダイヤモンドブースのチャートからグレードごとの価格水準を時系列でご確認いただけますので、ご購入の際の参考にしてください。

ダイヤモンドの取引は基本的にアメリカドルにて決済をされております。そのためドル円相場がドル高になればダイヤモンド価格は割高となり、逆に円高となれば割安となります。ダイヤモンドの相場に加え、ドル円相場の動向にもご注目ください。

[ダイヤモンドチャート]
http://www.diamond-bourse.com/page/42

[ダイヤモンド相場表]
http://www.diamond-bourse.com/diary

ダイヤモンド相場表とは何ですか？

Ｑ：ダイヤモンドブースが掲載している「ダイヤモンド相場表」は何の相場ですか？ラパポート価格というものがあるようですが、それと同じですか？

Ａ：ダイヤモンド相場表はダイヤモンドブースが提携している海外ダイヤモンド取引所のダイヤモンド供給会社（約15社）のダイヤモンド価格をグレードごとに平均したものです。ラパポート価格とはダイヤモンドの情報会社である「ラパポート社」の提供する業者向け価格情報のことですが、ダイヤモンドブースの価格表とは関係がありません。

ダイヤモンドの価格について詳細を知りたいかたはこちらをご覧ください。

ダイヤモンドを売りたいのですが買取はしていますか？

ダイヤモンドのジュエリーを売りたいのですが、ダイヤモンドブースでは見積もりはしてくれますか？また、買い取りはしてくれますか？

Ａ：ダイヤモンドブースでは、ダイヤモンドの売却をご希望されているお客様向けに「ダイヤモンド売却代行」サービスをご提供しております。これはお客様のダイヤモンドを国内業者オークションや海外の業者専用システムに代理で登録し適正価格・マーケット価格での売却をお手伝いするというものです。

ダイヤモンドはグレードに応じて評価が決まり資産価値が決まってきます。そのためにはジュエリーからダイヤモンドを取り外し、鑑定機関による鑑定を受け、ダイヤモンド市場で売却することが適正な価格で売却する方法です。サービスの詳細はこちらをご確認ください。

リストにないデザインの注文はできますか？

Ｑ：ジュエリー加工の一覧にないオリジナルのデザインでジュエリーを作ることはできますか？

Ａ：フルオーダーのご注文も承っております。デザインの参考となる写真をご提示いただければオリジナルのデザインで型を作りジュエリーにすることが可能です。料金はデザイン代が内容に応じて30,000円～50,000円、プラチナやゴールドといった地金代がグラム数に応じてかかり、ダイヤモンドをジュエリーに固定する「石留代」がダイヤモンドの個数に応じてかかります。製作期間は通常のジュエリーに比べてデザインおよび鋳造に日数がかかるため、2週間～3週間追加でかかります。具体的なご要望はお電話もしくはお問合せフォームよりお寄せください。